Développez votre entreprise à travers la formation et l'autonomisation de votre personnel, en les rendant aptes à offrir de la meilleure des manières vos prestations de services.

Submitted by admin on Mon 03/08/2015 - 00:00
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Développez votre entreprise à travers la formation et l'autonomisation de votre personnel, en les rendant aptes à offrir de la meilleure des manières vos prestations de services.
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Lina Khalifeh – Jordanie
Lina Khalifeh est la fondatrice de SheFighter, le 1er Studio d’Auto-Défense dédié aux femmes du Moyen-Orient. Elle est titulaire de la ceinture noire en Taekwondo 3 DAN, KickBoxing et est très passionnée par l'Autonomisation des Femmes et les Arts Martiaux pour les femmes.

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Story

Il y a quatre ans, j’ai commencé à penser à initier les femmes aux techniques d’auto-défense. Etant experte ceinture noire en Taekwondo, j’étais plus que qualifiée, mais j’ai hésité. La plupart des femmes ne s’intéressent pas aux arts martiaux à dominante masculine. L'idée de créer une entreprise en Jordanie, mon pays d'origine, était encore plus effrayante en raison de sa culture patriarcale, où les femmes, en particulier celles des zones rurales, ne sont pas toujours libres de s’exprimer.

Je n’étais d’ailleurs pas la seule à douter. Les amis, la famille, même des inconnus, me décourageaient de m’engager dans une entreprise qui remettait en cause les attentes de la société sur la façon dont les femmes devraient se comporter. Cependant, j’ai tenté ma chance. J’ai affiché une petite annonce pour faire la promotion de mon entreprise SheFighter au sous-sol de ma maison. À ma grande surprise, j’ai très vite commencé à recevoir des appels téléphoniques.

Mes deux premières clientes étaient des jeunes femmes qui voulaient apprendre la légitime défense pour se sentir confiantes et fortes physiquement. Leur intérêt et leur enthousiasme m’ont donné l’élan dont j’avais besoin pour m’engager à fond et faire prospérer mon entreprise. Ces deux femmes ont apprécié leur première formation, et elles revenaient à chaque fois avec un peu plus d’amies. J’ai commencé à recevoir beaucoup d'appels téléphoniques et beaucoup plus de clientes.

J’ai alors compris que les femmes en avaient besoin et qu’elles voulaient bénéficier de la formation d'auto-défense plus que n’importe quel homme en Jordanie. Les femmes de SheFighter m’ont prouvé à moi ainsi qu’à tous les autres sceptiques, que nous avions tous tort.

Pour moi, être un leader, c’est avoir suffisamment confiance en soi pour trouver sa force intérieure. La légitime défense renforce l’autonomie des femmes. Elle développe leur force physique, mais plus important encore, elle rehausse leur estime de soi. J’ai vu des femmes et des filles qui se sentaient complétement impuissantes se transformer en de véritables leaders, fortes et confiantes.

En 2012, après avoir donné des cours dans mon sous-sol pendant deux ans, j’ai ouvert le studio de légitime défense SheFighter. Il était, et demeure toujours, le premier et le seul studio d’auto-défense consacré aux femmes dans le Moyen-Orient.

En 2013, SheFighter eut plus de succès que n’importe quelle autre salle de gym ou d’entrainement en Jordanie. En délivrant un enseignement de qualité et en créant un environnement qui fait que les femmes se sentent à l'aise, notre marque et notre réputation ont vite fait de gagner tout le pays, par un simple bouche-à-oreille.

Nous avons réalisé des progrès significatifs et avançons résolument vers l’atteinte de notre objectif qui est de contribuer à l'autonomisation de trois millions de femmes au Moyen-Orient d'ici 2020. Notre programme de Formation des Formateurs encadre des étudiantes SheFighter, afin qu’elles partagent leurs compétences spécifiques en légitime défense avec les femmes vivant dans les zones rurales, qui, à mon avis, sont celles qui en ont le plus besoin.

Je suis devenue leader en suivant ma passion pour les arts martiaux et l'autonomisation des femmes. Chez SheFighter, nous aidons les autres femmes à devenir des leaders, en les encourageant à incarner ce qu’elles souhaitent réellement être.

Tous les jours, je vois des femmes qui se sous-estiment. Beaucoup ignorent le potentiel enfoui en leur for intérieur qui aurait pu leur permettrait de se transformer en des cheffes de fil extraordinaires. Face à ces situations, je commence toujours par partager avec elles ma citation préférée, "faites-vous entendre, même si votre voix tremble."

Nous avons ouvert notre première franchise en Avril 2014 en Arménie. Leur culture est différente de celle de la Jordanie, mais nous travaillons dur pour créer un environnement au niveau de la succursale SheFighter Arménie, qui soit plus en adéquation avec leur société et leur culture.

J’ai décidé de préserver notre marque SheFighter durant notre première année d'activité, puisque je savais qu’elle serait en concurrence avec de nombreux centres d'auto-défense. Je l'ai fait en l’enregistrant et en la protégeant en vertu des lois de propriété intellectuelle de la Jordanie. Nous travaillons toujours sur les possibilités de déposer notre marque à l'échelle mondiale.

SheFighter survit grâce aux frais d'adhésion et d'inscription. Nous n’avons reçu aucun soutien financier d’organisation en Jordanie ou d’ailleurs.

En Octobre 2014, j’ai remporté le premier Prix CNUCED – Empretec de la Femme Chef d’Entreprise. Recevoir ce prix à l'Organisation des Nations Unies à Genève a poussé mon équipe et moi-même à multiplier les efforts consentis jusqu’ici et m'a ouvert les yeux sur les possibilités d’expansion de SheFighter, touchant ainsi le monde entier.

Questions au lecteur:

1. Quelle est votre passion? Etes-vous capable de transformer cette passion en détermination, en énergie et puissance dont vous avez besoin pour faire prospérer votre entreprise?

2. Avez-vous envisagé la manière dont le plan d'affaires que vous avez choisi pourrait aider à faire croître votre entreprise? Quel plan pouvez-vous adopter pour étendre la portée de vos produits/services? Le système des franchises vous convient-il?

3. Effectuez-vous une veille concurrentielle? Avez-vous breveté votre marque?

Lessons

1. La gestion des ressources humaines: Développer une entreprise sous-entend une gestion des personnes et un renforcement des capacités de votre personnel par la formation et le mentorat. La formation des formateurs est un concept qui peut contribuer à améliorer la qualité de la main-d'œuvre avec l’acquisition des connaissances et compétences nécessaires pour offrir vos services bien au-delà de votre environnement immédiat.

2. L’innovation et la gestion des risques: L'innovation présente des risques, mais elle peut aboutir à un grand succès. Soyez courageux. Etudiez de près les doutes et évaluez les risques. Si le potentiel vous semble considérable, mettez en place un plan pour une bonne gestion des risques et transformez le en succès.

3. Avis des clients: Utilisez les commentaires des clients pour être et demeurer compétitifs. Faites confiance à vos clients. Ils peuvent vous dire si votre concept est commercialisable, votre produit ou vos services sont de qualité et viables, et là où vous avez besoin d’apporter des améliorations.